Nel proprio contesto di riferimento e al fine di perseguire l’incremento della soddisfazione dei propri clienti e dei requisiti rilevanti delle altre parti interessate, LEAS abbraccia la logiche perseguite dal sistema di gestione per la qualità.
I principi cardine a cui LEAS fa riferimento sono:
- Operare nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili ed il soddisfacimento degli obblighi di conformità e di tutti i requisiti derivanti da accordi contrattuali stipulati con terzi.
- Mantenere e migliorare il rapporto di fiducia con il cliente
- Coinvolgere e formare i collaboratori interni e soddisfare le loro esigenze e requisiti.
- Mantenere massimi standard di qualità nell’erogazione del prodotto e del servizio
- Raggiungere standard tecnici, organizzativi e gestionali di alto livello e incrementarli secondo le logiche del miglioramento continuo.
- Ottimizzare i processi e le risorse
- Adottare l’approccio risk-based thinking all’interno di tutta l’organizzazione.
La presente Politica della Qualità comunicata a tutto il personale e resa nota alle parti interessate costituisce l’indirizzo al quale tutto il personale è tenuto a conformarsi nello svolgimento delle proprie mansioni e il quadro di riferimento per la pianificazione e gestione dei processi, il riesame degli obiettivi e la gestione delle azioni per affrontare rischi ed opportunità.